介绍今日可用的电子商务产品
过去几年,互联网购物急剧增加。当前统计数据显示,2014 年至 2015 年间,在线购物翻了一番。在线购物的便利性使其成为许多购物者的首选媒介,他们通过智能手机或平板电脑即可轻松获取产品和服务。例如,在此期间,消费者在移动设备上的在线购物车显著增加。2015 年,欧洲人通过移动设备进行的在线购物平均为 500 欧元,美国消费者为 670 美元。电子商务的繁荣似乎并未受到“经济危机”的影响,因为它持续增长。对未来几年的预测显示,随着更多消费者转向在线购物媒介,这些数字将进一步增加。
从销售角度来看,为您的业务选择合适的电子商务软件至关重要。电子商务解决方案不能仅限于网站上的“购买”按钮;在比较解决方案时,应考虑许多功能。任何电子商务页面背后都有一个需要管理的真实业务,您将需要其他解决方案,如库存管理、会计软件、营销工具等。在前端,您需要一个提供出色可用性的界面,以鼓励回头客并提高销售额。最后,电子商务解决方案还应通过美观实用的设计展示您的产品,以赢得客户。

Shopify
“Shopify为您提供打造成功在线业务所需的一切”
最初,Shopify 由一位企业家于 2006 年开发,他对当时所有现有的电商软件选项感到失望,无法满足自己店铺的运营需求。 十年后,该软件已被超过 24.3 万家在线商店使用,总销售额达 1400 万美元。
Shopify 提供两种产品类型:电商软件和零售POS系统。 这些产品仅适用于在线SaaS平台。
电商部分提供四种月费套餐:Lite、Basic、Pro 和 Unlimited。本次对比我们选择 Pro 套餐进行横向评估。
缤启云 在线
“发展您的业务”
缤启云 是一款由学生在 2004 年创立的开源软件。最初名为 OpenERP,该品牌将其重点从 ERP 解决方案转向一套商业应用程序。得益于 缤启云 S.A. 及其社区的多项开发,提供了超过 360 个应用。 其中一些应用经过 缤启云 官方验证,而社区开发的其他应用则专用于满足特定需求的特定版本。
缤启云 提供三个版本:社区版、企业版和在线版。社区版可通过 缤启云 官网免费下载。企业版功能更丰富但需按年付费。在线版与企业版功能相同,但采用云端托管并按月计费。本次对比我们选择企业版进行分析。
功能对比
产品管理 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
|
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目录管理 | |||
可配置产品 (变体、属性等) |
应用 | ||
产品内联页面构建器 | |||
电子产品 | |||
产品评论 | |||
循环产品 (订阅) |
应用 | ||
库存管理 | |||
条形码支持 | 应用 | ||
产品需求预测 | 应用 | ||
现有库存 | |||
可用库存 | |||
供应链 | 应用 | ||
退货/换货管理 | |||
货运跟踪 | |||
延期订单管理 | 应用 | ||
多仓库 | |||
采购管理 | |||
库存报告 |
设计 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
|
---|---|---|---|
通用 | |||
所见即所得编辑器 | |||
拖放式页面构建器 (构建块) | |||
响应式网页设计 | |||
自动生成的网站地图 | |||
可定制HTML/CSS | |||
可用主题 | 156 | 802 | |
电商可用性 | |||
面包屑导航 | |||
站点搜索引擎 | |||
搜索结果排序 | 附加组件 | ||
产品 | |||
每个产品多张图片 | |||
批量图片上传 | |||
批量产品导入/导出 | |||
z类别层级 |
客户管理 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
---|---|---|
购物车放弃追踪 | 应用 | |
持久购物车 | ||
客户门户 | ||
无需注册购买 | ||
客户评价 | ||
客户联系表单 | ||
客户订单历史 | ||
客户特定价格 | 应用 | |
网站上的在线聊天 | 应用 | |
联盟管理 | 应用 | 附加组件 |
愿望清单 | 应用 | 附加组件 |
运输 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
---|---|---|
自定义配送规则 | ||
统一运费 | ||
标签打印 | 应用 | |
礼品包装选项 | ||
免费配送选项 | ||
基于重量的运输 | ||
运输连接器:DHL | 应用 | |
运输连接器:UPS | ||
运输连接器:USPS | ||
运输连接器:FedEx |
促销与营销 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
|
---|---|---|---|
电子邮件自动回复 | |||
电子邮件列表管理 | |||
拖放式邮件设计器 | |||
联盟计划支持 | 应用 | ||
优惠券与促销代码 | |||
奖励积分 | |||
折扣管理 | |||
可定制电子邮件模板 | |||
集成 A/B 测试 | |||
礼品卡 | 附加组件 | ||
产品评分 | |||
产品捆绑 | 应用 | ||
产品比较 | 应用 | 附加组件 | |
购物车中的追加销售 | 应用 | ||
产品页面上的交叉销售 | 应用 | ||
eBay市场集成 | 应用 | ||
亚马逊市场集成 | 应用 | 附加组件 | |
私密销售 | 应用 | ||
全站横幅广告 | |||
SEO | |||
集成 SEO | |||
内联SEO建议 | |||
优化的URL | |||
链接跟踪器 |
销售管理 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
|
---|---|---|---|
销售报告 | |||
搜索报告 | 附加组件 | ||
数据导入 | |||
SSL 支持 | |||
集成发票 | 应用 | ||
多店铺支持 | |||
按国家/州划分的税务 | |||
高级税务:财政状况 | |||
付款与定价功能 | |||
支付网关:重定向 | |||
支付网关:服务器到服务器 | |||
循环付款 | |||
PayPal集成 | |||
多币种/多供应商 |
报告 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
|
---|---|---|---|
报告 | |||
销售报告 | |||
库存报告 | |||
订阅关键绩效指标 (月经常性收入、流失率等) | |||
Google Analytics集成 | |||
产品性能报告 | |||
销售汇总报告 | |||
站点搜索报告 | |||
报告引擎 | |||
动态图表 | |||
动态数据透视表 | |||
可定制仪表板 | 应用 | ||
导出报告至 Excel |
生产力与可用性 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
|
---|---|---|---|
生产力 | |||
后端添加字段的能力 | |||
前端添加字段的能力 | |||
用户满意度 | |||
品牌可见性 (Google Trends) | |||
可用性 | |||
完整网页界面 | |||
快速后端 (Ajax) | |||
响应式后端 | |||
多语言 | |||
接口 | |||
API | |||
应用商店 | 1,536 应用 |
7,300 个应用 1 |
用户界面
在许多不同行业的软件应用中,最常未充分开发的组件之一是用户界面(UI)。许多人选择投入较少的时间和资源来设计功能最优的UI,因为它被视为核心功能和后端开发的次要优先级。这种不平衡通常会导致糟糕的用户体验和对生产力的最小影响。
在效率和最终用户满意度方面,精细调整的可用性是任何软件中最重要的因素之一。确实,解决方案必须考虑用户的需求和目标,以积极帮助他们实现目标。用户界面支持整体产品设计,解读人类因素,如偏好、习惯和学习技能,以使软件有效服务于其预期目的。强大的功能设计对于提供积极的用户体验至关重要。
可用性衡量的是软件预测用户可能需要做什么的能力。这包括确保界面中的所有元素都易于访问、理解和使用。设计良好的软件将提供可用性,帮助用户对系统感到舒适,并获得他们想要的结果。它将帮助用户快速执行操作并提高效率。最佳实践还建议采用具有一致性(通用元素)的简单界面,以及基于层级重要性和流程的页面布局。让我们看一下这四个产品的后端截图,比较每个界面的布局。
用户界面 - Shopify

用户界面 - 缤启云

可用性 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
|
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实施成本 | |||
易于设置 | |||
易于使用 | |||
报告灵活性 | |||
速度/可扩展性1 | |||
默认CDN |
定价与条件
定价与条件 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
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月度定价 | $79 | $25/用户 1 |
免费云版本 | ||
合同期限 | 月度 | 年度 |
免费试用 | ||
免费更新 | ||
升级至未来版本 | ||
托管与维护 | ||
支持 |
市场趋势
下图是使用Google Trends的探索工具创建的。彩色曲线显示了相关关键词的Google搜索次数1。该指标显示了消费者对每个软件平台的相对兴趣。
自行检查
缤启云 不是专门的电子商务软件。它是一套商业应用程序,其中电子商务应用与 缤启云 提供的其他应用集成。此图表中的搜索量可能包括非电子商务搜索。
用户满意度 |
Shopify |
缤启云 企业版 |
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g2Crowd 上的评分 | 4.4/5 | 4.4/5 |
GetApp 上的评分 | 4.2/5 | 不适用 |
Capterra 上的评分 | 不适用 | 5.0/5 |
结论
所有关于电子商务的文章都提到了相同的趋势:移动设备/平板友好、扁平化设计、大图展示、快速简洁。 此外,还有一个将持续改进的特性:访客的可用性。软件可用性必须保持“代码”规范,以使用户满意并帮助他们提高效率。这也适用于商家,保持“代码”规范能让买家满意并增加销量。
通过此比较,我们可以看到电子商务软件要同时具备功能和可用性是多么困难。一方面,Magento和PrestaShop功能丰富,但其可用性有待改进。另一方面,Shopify没有原生功能,但在可用性方面显示出真正的进步。在中间,我们发现缤启云具有许多独特的功能以及非常好且令人满意的可用性界面。缤启云先前专注于ERP,其电子商务应用远未成熟,但它提供了许多可能性。缤启云的电子商务开发尚处于起步阶段。该应用非常有前景,且不忘与业务解决方案的其他应用集成。
选择电子商务软件时,不要忘记展望未来几年的业务。这将帮助您今天做出正确的选择并控制增长。考虑一款可以轻松与其他业务解决方案集成的电子商务软件。轻松集成意味着它必须简单快速,同时实施成本最低。理想的解决方案是将您的电子商务软件与其他相似的解决方案集成。您将轻松应对后端界面,而不会损失任何生产力。这就是业务应用套件派上用场的方式。