概览

直观界面

现代化任务管理。随时随地获取所需信息。

移动应用

快速高效地管理工作,即使在移动中也能轻松应对。

看板视图

清晰概览团队任务,按日期或自定义阶段进行可视化分组。

地图视图

在地图上规划并查看行程,让日程安排更轻松。

甘特视图

通过简单的拖放管理团队任务:规划日期、更改分配人并设置依赖关系。避免重复分配或未分配任务,并批量安排任务。

日历视图

使用简单的日历视图按天、周或小时规划日程。

列表视图

执行批量操作:发送消息、电子邮件和报告,或即时归档和删除任务。

活动视图

轻松处理待办活动、规划新活动并识别现有障碍。

任务管理

Chatter

将所有活动集中在一个日志中:通话、电子邮件、会议、提醒和工作笔记都在任务中跟踪。标记同事、向客户发送消息、添加媒体文件和反应。

自动化任务创建

任务可通过邮件别名、网页表单自动生成,亦可从销售订单或服务台工单创建。

电子邮件别名

发送至您所选别名的邮件将触发在您的流水线中创建新任务。

网页表单

允许您的客户通过填写网络表单创建任务。自定义详细信息以确保始终捕获正确信息。

销售订单

在销售特定产品或服务时自动创建任务。

服务台工单

支持代理可以从其工单创建现场服务任务,实现顺畅协作。

工时单

使用集成计时器直接从任务菜单跟踪您的工作时间,并在任务聊天中直接查看时间日志。

可定制工作表

设计您的工作表模板,配置所有必要字段,为客户提供详细报告。为不同的干预类型或其他需求创建多个模板。

循环任务

自动化创建重复性任务,例如维护或会议。

客户门户

专属门户,供客户查看和管理任务、报价单、发票和报告。

客户报告

客户报告在每项任务结束时生成,包含所用产品详情、工时表和任务单。

签署

允许您的客户直接从移动应用签署报告。

销售与开票

产品目录

一键添加可销售产品。

额外报价

在工作时创建并发送报价。使用预定义的产品、价格表、付款条件和报价模板。

即时发票

直接从任务表单创建发票草稿。跟踪的工作时间和售出产品会自动捕获。

准确库存

为每个团队成员定义默认仓库,并按批次或序列号将跟踪产品添加到任务中,零努力保持库存最新。

报告

数据透视表

创建数据透视表以分析团队任务,将其导出为.xls格式,并包含在电子表格中。

图表

使用条形图、饼图和折线图构建报告。一键删除或添加数据。

任务分析

根据您所需的度量、筛选器和时间范围为任务创建各种报告。

工作表分析

基于客户报告中使用的工单模板获取统计数据。追踪自定义指标(例如干预类型、使用的设备),并获得洞察以改进现场工作。

客户评分

收集反馈并衡量客户满意度。

项目盈利能力

衡量现场服务项目在产生利润或投资回报方面的成功程度。